| Валюта | Дата | знач. | изм. | |
|---|---|---|---|---|
| USD | 03.08 | 79.46 | 0 | |
| EUR | 03.08 | 91.19 | 0 |
Региональный оператор информирует граждан о нововведениях!
Уважаемые жители Полесского городского округа!
С апреля этого года произошел ряд изменений в деятельности Регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами. В связи с чем, с мая 2021 года платежи за коммунальную услугу по обращению с ТКО должны вноситься по новым реквизитам, на расчётный счёт ООО «РИВЦ «Симплекс».
В этой связи, всем клиентам, у которых ранее была подключена услуга автоплатежа пришло СМС - сообщение с номером лицевого счета и новой датой автоплатежа. Для того чтобы автоплатеж был сохранен, его нужно подтвердить ответным СМС в соответствии с инструкцией, полученной в сообщении.
В случае если возникнут затруднения рекомендуем отключить данную услугу и подключить ее заново.
Краткая инструкция по подключению «Автоплатежа».
В web-версии Сбербанк онлайн и в мобильном приложении 2 способа:
1. Провести платеж по штрихкоду или из каталога «Дом - Квартплата - РИВЦ Симплекс - Услуги по обращению с ТКО-ЕСОО». Из успешно проведенного платежа нажать кнопку - Подключить Автоплатеж.
2. «Платежи - Автоплатежи и автопереводы - Подключить - Автоплатеж - Набрать в строке поиска Симплекс или выбрать из каталога - Услуги по обращению с ТКО - ЕСОО - Подключить Автоплатеж».
Вместе с тем, при оплате коммунальной услуги по обращению с ТКО в некоторых терминалах для самостоятельной оплаты у вас может быть запрошен код УК. В указанном случае вам необходимо осуществить следующие действия:
- зайти в раздел «Платежи», в поле «Поиск» указать «Симплекс», далее - «РИВЦ «Симплекс» - услуги по обращению с ТКО - ЕСОО. Код УК - 0 (при оплате за вывоз мусора по QR-коду его вводить не требуется).
Напоминаем, что при возникновении любых затруднений с оплатой услуг или обнаружения некорректных данных в полученных документах на оплату, вы можете:
- обратиться в Центр обслуживания клиентов лично по адресу г. Полесск, ул. Калининградская, 38 или по телефону: 8 (40158) 3-00-25, или воспользоваться «Формой обращения граждан» на сайте http://new.esoo39.ru/;
- по телефону 8 (4012) 643-585.
Кроме того, Региональный оператор совместно с органами муниципальной власти в ближайшее время организует выездные совещания с потребителями услуги по обращению с ТКО, на которых специалисты Регионального оператора разъяснят особенности работы в новых условиях.
Информация о месте, дате и времени проведения таких встреч будет опубликована в СМИ региона. Следите за новостями!
На протяжении трёх лет тариф Регионального оператора остаётся одним из самых низких в Северо – Западном Федеральном округе и мы делаем все возможное, чтобы так оставалось и дальше.
