За 2021 год администрация Полесского округа обработала 363 обращения граждан через социальные сети.
Этот показатель почти на 34% больше уровня 2020 года и аж на 233% превышает количество обработанных сообщений за 2019 год. А всего за период с сентября 2018 по 2021 год администрацией округа обработано 765 обращений в социальных сетях.
По итогам 2021 года можно выделить 4 основные темы обращений: дороги – 96 сообщений, жилищно-коммунальное хозяйство – 70, благоустройство – 62 и газификация – 54.
Большая часть обращений поступила из комментариев и постов с различных страниц в социальных сетях, 41 сообщение обработано через личные сообщения в официальных группах администрации и 5 через виджет в группе Правительства Калининградской области.
Напоминаем, что официальные страницы администрации Полесского округа есть в пяти социальных сетях и мессенджерах: ВКонтакте, Одноклассники, Фейсбук, Инстаграм и Телеграм.
Также в соцсетях действуют официальные страницы Правительства Калининградской области и министерств.
#калининградскаяобласть